文化和旅游部近日發(fā)布“‘樂游上海’讓老年人共享數(shù)字化便利”等10個2022智慧旅游適老化示范案例,旨在以發(fā)展智慧旅游方式解決老年人出游數(shù)字鴻溝問題,推動各地通過數(shù)字賦能提供更多適老化智能服務(wù)產(chǎn)品,讓老年群體享受更便捷、更有溫度的智慧旅游服務(wù)。
10個示范案例覆蓋省、地市、區(qū)縣、景區(qū)等多種類型,在內(nèi)容上聚焦線上平臺和功能的適老化改造、線下景區(qū)設(shè)施與服務(wù)模式的升級,將智能化貫穿景區(qū)預(yù)約購票、入園游覽等多個環(huán)節(jié),涉及從點到線到面的全流程適老化服務(wù)。這些案例的經(jīng)驗成果將為各地推動智慧旅游適老化工作從方法上啟發(fā)思路、從模式上提供借鑒、從實踐上引導(dǎo)創(chuàng)新。
下一步,文旅部將深入貫徹落實黨的二十大報告關(guān)于“實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略”要求,持續(xù)推進(jìn)智慧旅游適老化工作,積極推動地方和企業(yè)根據(jù)老年群體出游的實際需求,不斷豐富適老化應(yīng)用場景,提供更多適老化服務(wù)產(chǎn)品,讓老年人在出游過程中共享數(shù)字化發(fā)展紅利,打造智慧旅游的“適老化模式”。