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□ 本報采訪組
“這黃山毛峰的香氣太濃郁了！我要多買一點帶回去。”10月2日上午，在安徽黃山湯口鎮(zhèn)的一家茶葉商店，來自俄羅斯的游客伊萬正捧著一杯剛沖泡的綠茶，細細品味。還有不少國內(nèi)外游客圍在茶桌旁，聽店員講解茶葉沖泡技巧，空氣中滿是清新的茶香。
國慶中秋假期，全國各地組織了豐富多彩的節(jié)慶活動，精選了一批地域特色商品，同時提升保障措施，滿足中外游客的“嗨購”需求，進一步拉動假日文旅消費。
購物熱情高漲
“永春香伴手禮香氣清雅，聞起來特別舒服，我買了五份準備送給親友。”10月3日，在福建泉州府文廟文創(chuàng)市集上，來自山東的王女士正在精心挑選伴手禮。市集匯聚了地方美食、非遺文創(chuàng)與藥膳體驗等內(nèi)容，吸引了大批市民游客。
金黃酥脆的油旋在爐中嗞嗞作響，濃郁的老湯燉煮著羊雜碎……假期里，2025年榆林市首屆長城美食周在鎮(zhèn)北臺景區(qū)舉辦。“羊肚、羊肝、羊肺切得細碎利落，配上粉條和秘制老湯，出鍋前撒上香菜、黃蔥，色香味俱全。再配上一個剛出爐的油旋，簡直絕了。”內(nèi)蒙古游客劉軍邊吃邊夸。景區(qū)內(nèi)，20多家攤位擺開上百種美食，游客們紛紛排隊品嘗。
假期里，2025臨汾非遺購物節(jié)在洪洞大槐樹景區(qū)舉行。太平繡球、老家鉤編等非遺精品與羊獬熏雞、萬安醬菜等非遺美食齊聚景區(qū)，為游客帶來多重體驗。在老家鉤編展位前，河南游客李女士興奮地說：“準備買幾件有特色的非遺商品帶回去送給朋友。”
假期里，享受多場景、沉浸式購物的還有外國游客。10月3日下午，在北京前門大街文創(chuàng)商店，不少外國游客挑選北京中軸線主題文創(chuàng)商品。“這個好精致，我要買一個送給朋友。”來自法國的安娜輕輕轉(zhuǎn)動著天壇祈年殿拼裝模型，眼中滿是喜歡。
“哇，這個壯錦發(fā)卡好漂亮，花紋好精美啊。”10月3日，在廣西南寧市的邕州古城·三街兩巷歷史文化街區(qū)，越南游客阮女士和同伴逛了一家又一家的店鋪，品嘗了許多南寧美食，還購買了伴手禮。邕州古城·三街兩巷是廣西打造的外國人支付便利性先行區(qū)，阮女士在街區(qū)憑護照快速辦理了支付業(yè)務。阮女士說：“開通這個業(yè)務后，就可以通過手機支付和刷卡在中國游玩了。”
消費活動多元
采訪中，記者了解到，為滿足游客的消費需求，各地進一步加大優(yōu)質(zhì)商品供給、搭建多元消費場景、推出惠民措施等，釋放市場消費潛力。
“假期里，‘泉州味道’成為吸引游客、拉動消費的重要引擎。”泉州市文化廣電和旅游局局長呂秀家介紹，泉州推出美食消費季、“十泉十美”文旅消費季等40多場文旅促消費活動、近百項優(yōu)惠福利大禮包，消費讓利總額達2000萬元。
在北京，500余項特色消費活動讓來京游客享受輕松愉快的購物體驗。北京市商務局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，10月1日至4日，全市重點監(jiān)測的百貨、超市等企業(yè)實現(xiàn)銷售額同比增長0.4%。全市60個重點商圈客流量同比增長14.3%，節(jié)日消費氛圍濃厚。
這個假期，非遺文創(chuàng)消費成為一大亮點。遼寧沈陽、盤錦等地紛紛在景區(qū)打造了非遺“賞”“玩”“購”等消費場景，推出群眾喜愛的非遺特色文創(chuàng)商品，邀請非遺傳承人參與，豐富游客購物體驗。
假期里，位于吉林長春北京大街西歷史文化街區(qū)的“禮遇吉林”文旅商品體驗館，推出特價產(chǎn)品專區(qū)，每天有不同的產(chǎn)品進行讓利銷售，受到市民游客的追捧，體驗館日均接待游客超萬人次。吉林省旅游協(xié)會旅游商品與裝備分會會長徐毳介紹，“禮遇吉林”還參加了新民市集和航展市集，很多文創(chuàng)產(chǎn)品都非常受歡迎。
這個假期，江蘇各地在景區(qū)、街區(qū)舉辦了美食市集、商貿(mào)休閑等活動，讓市民游客盡情逛吃。在南京玄武湖景區(qū)，江蘇“十三太飽”美食文化周吸引了大量游客。活動結(jié)合時下熱門的“蘇超”賽事，打造“文旅+美食+賽事”的假期體驗。
保障措施到位
“為保障游客放心出行、安心購物，我們開通24小時維權(quán)熱線，在客流較集中區(qū)域設立消費維權(quán)服務站，同時，依托‘先行賠付’機制，保障游客消費糾紛能夠快速解決，維護游客合法權(quán)益。”江西文昌里歷史文化街區(qū)工作人員李娜告訴記者。
記者了解到，假期里，為了保障游客安心購物、放心購物，各地不斷豐富服務內(nèi)容、升級保障措施。
“我們通過布放支付宣傳海報、滾動播放宣傳視頻、升級導覽系統(tǒng)等，引導商戶和國內(nèi)外游客順暢使用不同支付方式。目前，街區(qū)實現(xiàn)現(xiàn)金、移動支付服務全覆蓋，涉外商戶大部分支持外卡支付。”廣西邕州古城·三街兩巷歷史文化街區(qū)相關(guān)負責人介紹。
在洪洞大槐樹景區(qū)，游客只需在購物點向工作人員提出郵寄需求，即可享受景區(qū)提供的郵寄服務。這個假期，景區(qū)與中國郵政集團臨汾分公司合作的“尋根文化主題郵局”試營業(yè)，進一步方便游客郵寄物品。
安徽省黃山市徽州區(qū)多部門聯(lián)動推出立體保障舉措，為游客打造安全舒心的消費環(huán)境�；罩輩^(qū)還進一步暢通“12315”“12345”投訴舉報渠道，實行24小時值班制度，確保投訴舉報第一時間受理、分流、處置和反饋；在主要商業(yè)街區(qū)和景區(qū)景點設立消費維權(quán)服務站，現(xiàn)場為游客提供咨詢和調(diào)解服務，切實提升游客的滿意度和獲得感。
（采訪組成員：李金枝 王文華 魏彪 任麗 朱文文 孟萍 楊浩 邰子君 周晨 周鳳文 執(zhí)筆：張宇）□ 本報采訪組
“這黃山毛峰的香氣太濃郁了！我要多買一點帶回去。”10月2日上午，在安徽黃山湯口鎮(zhèn)的一家茶葉商店，來自俄羅斯的游客伊萬正捧著一杯剛沖泡的綠茶，細細品味。還有不少國內(nèi)外游客圍在茶桌旁，聽店員講解茶葉沖泡技巧，空氣中滿是清新的茶香。
國慶中秋假期，全國各地組織了豐富多彩的節(jié)慶活動，精選了一批地域特色商品，同時提升保障措施，滿足中外游客的“嗨購”需求，進一步拉動假日文旅消費。
購物熱情高漲
“永春香伴手禮香氣清雅，聞起來特別舒服，我買了五份準備送給親友。”10月3日，在福建泉州府文廟文創(chuàng)市集上，來自山東的王女士正在精心挑選伴手禮。市集匯聚了地方美食、非遺文創(chuàng)與藥膳體驗等內(nèi)容，吸引了大批市民游客。
金黃酥脆的油旋在爐中嗞嗞作響，濃郁的老湯燉煮著羊雜碎……假期里，2025年榆林市首屆長城美食周在鎮(zhèn)北臺景區(qū)舉辦。“羊肚、羊肝、羊肺切得細碎利落，配上粉條和秘制老湯，出鍋前撒上香菜、黃蔥，色香味俱全。再配上一個剛出爐的油旋，簡直絕了。”內(nèi)蒙古游客劉軍邊吃邊夸。景區(qū)內(nèi)，20多家攤位擺開上百種美食，游客們紛紛排隊品嘗。
假期里，2025臨汾非遺購物節(jié)在洪洞大槐樹景區(qū)舉行。太平繡球、老家鉤編等非遺精品與羊獬熏雞、萬安醬菜等非遺美食齊聚景區(qū)，為游客帶來多重體驗。在老家鉤編展位前，河南游客李女士興奮地說：“準備買幾件有特色的非遺商品帶回去送給朋友。”
假期里，享受多場景、沉浸式購物的還有外國游客。10月3日下午，在北京前門大街文創(chuàng)商店，不少外國游客挑選北京中軸線主題文創(chuàng)商品。“這個好精致，我要買一個送給朋友。”來自法國的安娜輕輕轉(zhuǎn)動著天壇祈年殿拼裝模型，眼中滿是喜歡。
“哇，這個壯錦發(fā)卡好漂亮，花紋好精美啊。”10月3日，在廣西南寧市的邕州古城·三街兩巷歷史文化街區(qū)，越南游客阮女士和同伴逛了一家又一家的店鋪，品嘗了許多南寧美食，還購買了伴手禮。邕州古城·三街兩巷是廣西打造的外國人支付便利性先行區(qū)，阮女士在街區(qū)憑護照快速辦理了支付業(yè)務。阮女士說：“開通這個業(yè)務后，就可以通過手機支付和刷卡在中國游玩了。”
消費活動多元
采訪中，記者了解到，為滿足游客的消費需求，各地進一步加大優(yōu)質(zhì)商品供給、搭建多元消費場景、推出惠民措施等，釋放市場消費潛力。
“假期里，‘泉州味道’成為吸引游客、拉動消費的重要引擎。”泉州市文化廣電和旅游局局長呂秀家介紹，泉州推出美食消費季、“十泉十美”文旅消費季等40多場文旅促消費活動、近百項優(yōu)惠福利大禮包，消費讓利總額達2000萬元。
在北京，500余項特色消費活動讓來京游客享受輕松愉快的購物體驗。北京市商務局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，10月1日至4日，全市重點監(jiān)測的百貨、超市等企業(yè)實現(xiàn)銷售額同比增長0.4%。全市60個重點商圈客流量同比增長14.3%，節(jié)日消費氛圍濃厚。
這個假期，非遺文創(chuàng)消費成為一大亮點。遼寧沈陽、盤錦等地紛紛在景區(qū)打造了非遺“賞”“玩”“購”等消費場景，推出群眾喜愛的非遺特色文創(chuàng)商品，邀請非遺傳承人參與，豐富游客購物體驗。
假期里，位于吉林長春北京大街西歷史文化街區(qū)的“禮遇吉林”文旅商品體驗館，推出特價產(chǎn)品專區(qū)，每天有不同的產(chǎn)品進行讓利銷售，受到市民游客的追捧，體驗館日均接待游客超萬人次。吉林省旅游協(xié)會旅游商品與裝備分會會長徐毳介紹，“禮遇吉林”還參加了新民市集和航展市集，很多文創(chuàng)產(chǎn)品都非常受歡迎。
這個假期，江蘇各地在景區(qū)、街區(qū)舉辦了美食市集、商貿(mào)休閑等活動，讓市民游客盡情逛吃。在南京玄武湖景區(qū)，江蘇“十三太飽”美食文化周吸引了大量游客。活動結(jié)合時下熱門的“蘇超”賽事，打造“文旅+美食+賽事”的假期體驗。
保障措施到位
“為保障游客放心出行、安心購物，我們開通24小時維權(quán)熱線，在客流較集中區(qū)域設立消費維權(quán)服務站，同時，依托‘先行賠付’機制，保障游客消費糾紛能夠快速解決，維護游客合法權(quán)益。”江西文昌里歷史文化街區(qū)工作人員李娜告訴記者。
記者了解到，假期里，為了保障游客安心購物、放心購物，各地不斷豐富服務內(nèi)容、升級保障措施。
“我們通過布放支付宣傳海報、滾動播放宣傳視頻、升級導覽系統(tǒng)等，引導商戶和國內(nèi)外游客順暢使用不同支付方式。目前，街區(qū)實現(xiàn)現(xiàn)金、移動支付服務全覆蓋，涉外商戶大部分支持外卡支付。”廣西邕州古城·三街兩巷歷史文化街區(qū)相關(guān)負責人介紹。
在洪洞大槐樹景區(qū)，游客只需在購物點向工作人員提出郵寄需求，即可享受景區(qū)提供的郵寄服務。這個假期，景區(qū)與中國郵政集團臨汾分公司合作的“尋根文化主題郵局”試營業(yè)，進一步方便游客郵寄物品。
安徽省黃山市徽州區(qū)多部門聯(lián)動推出立體保障舉措，為游客打造安全舒心的消費環(huán)境�；罩輩^(qū)還進一步暢通“12315”“12345”投訴舉報渠道，實行24小時值班制度，確保投訴舉報第一時間受理、分流、處置和反饋；在主要商業(yè)街區(qū)和景區(qū)景點設立消費維權(quán)服務站，現(xiàn)場為游客提供咨詢和調(diào)解服務，切實提升游客的滿意度和獲得感。
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